Ayudamos a las agencias de viajes a mejorar su negocio de viajes automatizando reservas, pagos y el proceso de consultas

Personas no corporaciones

No importa lo que hagamos, somos las personas detrás de nuestro producto y empresa. Mostrar nuestra personalidad a través de mensajes y comunicación es importante para nosotros.

Y no importa cuán grandes crezcamos, seguiremos siendo fieles a quienes somos como empresa, mostrando nuestra personalidad, humor o a veces ingenio.

Respetando a los compañeros

Siempre actuamos con respeto. Nos reconocemos todo el tiempo y respetamos a nuestros colegas tanto como nos gustaría ser respetados como socios por nuestros clientes.

Valoramos todas las opiniones y la diversidad que nos rodea y estamos abiertos a cualquier cosa nueva.

Cliente primero

Somos una empresa impulsada por el cliente. Todo, desde nuestro departamento de soporte hasta nuestros seminarios web de capacitación, está construido en torno a la idea de proporcionar un valor real a nuestros clientes.

Y no se trata solo de estar ahí para nuestros clientes que pagan. Se trata de estar ahí cuando lo necesitan.

Tu éxito es muy importante para nosotros y alcanzarlo es una fuerte validación del valor que ofrecemos.

La confianza es todo

"No estoy molesto porque me hayas mentido, estoy molesto porque a partir de ahora no puedo creerte." ― Friedrich Nietzsche.

Cuando ocurre un problema, los clientes necesitan confiar en que siempre estamos de su lado. No importa si es culpa de ellos o nuestra. Y lo estamos.

Si no podemos ayudarles necesariamente en el momento, necesitamos que sepan que estamos al tanto de las cosas y lo solucionaremos lo antes posible.

Proporcionar valor real

Cada buen producto existe para resolver un problema del mundo real.

Identificamos ese problema y procedimos a crear lo que creemos que es la solución para ello.

Nosotros en Viatud enfrentamos varios desafíos e incógnitas al traducir nuestra idea y concepto en realidad y un producto completamente funcional. Finalmente tuvimos éxito.