Este breve artículo es para ti si eres una agencia de viajes que acaba de empezar o una con solo un website de presentación. Únete a nosotros en esta breve exploración y descubrirás algunas de las ventajas ocultas de tener una buena presencia online.
¿Llevas el control del creciente número de ofertas?
Si eres como la mayoría de agencias de viajes, sabes que las opciones de viajes de hoy son tan numerosas que se ha vuelto muy difícil cubrir toda la gama. Una de las mejores ideas es centrarse en tipos seleccionados de destinos o productos de viajes. Sin embargo, incluso dentro de un nicho, todavía hay tantas ofertas disponibles que es imposible llevar el control de ellas y cargarlas en tu website. Para cuando hayas cargado algunas ofertas, podrían haberse vuelto irrelevantes porque hay otras nuevas disponibles.
La mejor solución para esto es invertir en una plataforma de software de viajes que construye tu website.
De este modo ganarás mucho tiempo para usar en lo que mejor haces: encontrar las mejores ofertas para tus turistas y venderlas. La plataforma se encargará del resto.
¿Puedes vender lo que tus viajeros quieren comprar?
Pongámonos en el lugar de un viajero por un momento. Sus oportunidades de viaje son (en tiempos normales) infinitas. Tradicionalmente, era el agente de viajes quien conocía los mejores lugares para ir y podía emparejarlos con el presupuesto y preferencias del cliente. Desde el inicio de la revolución online, grandes jugadores como Booking y Expedia han desarrollado websites con miles de ofertas. Después del lanzamiento de estos sitios, el siguiente paso fue intentar emular lo que los agentes de viajes habían estado haciendo durante años: ayudar al viajero a encontrar la mejor oferta.
Si estás empezando una agencia de viajes o solo tienes un website básico de presentación, la mejor opción sería pasar online usando una plataforma que pueda competir con los grandes. La pandemia ha acelerado la adopción online, pero la necesidad de asesoramiento permanece, y no está realmente satisfecha por los grandes jugadores online actuales. Para obtener un volumen mucho mayor que la agencia de viajes promedio, han sacrificado el toque personal. Esta es una de las áreas donde la agencia de viajes tradicional puede beneficiarse. Usando gran tecnología de plataforma online y combinándola con tu conocimiento, puedes generar una estrategia para poner las mejores ofertas delante cerca de turistas potenciales.
Vende 24/7 sin aumentar tus costes
Invirtiendo en online, el número de clientes que puedes servir no estará limitado por el típico horario de 9 a 17. Los viajeros pueden buscar ofertas cuando quieran, y con las herramientas adecuadas pueden reservar online y generar menos fricción para ti. Todos conocemos a esos consumidores que ocupan tu tiempo hablando contigo dos o tres horas y luego no compran nada. Aquí es donde online te ayudará. Si tu website tiene toda la información necesaria, los viajeros pueden reservar y pagar online. Si todavía tienen preguntas pueden contactarte por chat / email o teléfono, pero esos turistas están mucho más decididos.
¿Crees que una plataforma de website de viajes es demasiado cara?
Si crees que estas plataformas requieren una inversión demasiado grande, quizás quieras revisar nuestra propuesta. Hemos invertido muchos años desarrollando un sistema complejo al que ahora puedes acceder con una pequeña inversión mensual, una suma modesta en comparación con los costes de configuración y desarrollo de toda la plataforma.
Si quieres saber más sobre cómo vender online, puedes suscribirte a nuestra newsletter abajo. Tenemos 30 newsletters diarias que te enseñan las mejores ideas que hemos aprendido de nuestros 20 años en la industria de viajes.